PSYCHOZABAWA - Podatność na codzienną manipulację

PSYCHOZABAWA - Podatność na codzienną manipulację
Jak to z Tobą jest? Jesteś świadomy zachowań własnych i ludzi dookoła - czy naiwny, jak odbiorcy reklamówek margaryny? Oto test z "psychologii codziennej".
Test ten jest pomyślany tak, by sprawdzić Twoją znajomość podstawowych reguł, oraz technik wykorzystywanych do wywierania wpływu na ludzi i do manipulowania nimi. Im większa jest Twoja wiedza na ten temat, tym prawdopodobnie mniejsza jest Twoja podatność na manipulację tego rodzaju.
Instrukcja: Masz 16 życiowych sytuacji - Postaraj się wykazać swoją wiedzą i wskaż, jak zwykle zachowują się ludzie podatni na manipulację.
1. Pan Manipulant jest sprzedawcą zegarków w różnych cenach: od bardzo drogich do tanich. Klient chce kupić zegarek. Jak go najskuteczniej zachęcić?
[pic]a. najpierw pokazać klientowi zegarki najdroższe, potem te trochę tańsze
[pic]b. najpierw zaoferować zegarki tańsze, potem stopniowo coraz droższe
[pic]c. pokazać mu od razu kilka zegarków w różnej cenie

Odpowiedź prawidłowa: a. Działa tu reguła kontrastu, po najdroższych zegarkach następne ceny wydadzą się klientowi zdecydowanie niższe.
2. Pan Manipulant chce uzyskać podwyżkę wynagrodzenia o około 10 procent. W rozmowie z szefem, jaka taktyka byłaby najskuteczniejsza?
[pic]a. powiedzieć wprost, że chodzi mu o 10 procent.
[pic]b. zasugerować podwyżkę o 20 proc. i dodatkowo o samochód służbowy, a gdy szef odmówi, poprosić przynajmniej o 10 procent podwyżki
[pic]c. podać argumenty jak dobrze pracuje, nie mówiąc, o jaką kwotę chodzi

Odpowiedź prawidłowa: b. To technika "drzwiami w twarz" (czyli najpierw większa prośba - potem mniejsza) oparta na regule wzajemności (ty ustąpiłeś, więc szef też powinien ustąpić) i prawie kontrastu (10 proc. to o połowę mniej niż 20 proc.).
3. Pan Manipulant sprzedaje mieszkanie. Z trudem znalazł się jeden potencjalny nabywca, który ciągle się waha. Jak go zachęcić?
[pic]a. zmniejszyć cenę o 10 procent
[pic]b. zrobić drobny remont w mieszkaniu, by lepiej wyglądało
[pic]c. dodać mu w cenie mieszkania antyczną szafkę
[pic]d. zaprosić dwóch znajomych, którzy sprawiają wrażenie zainteresowanych

Odpowiedź prawidłowa: d. Działa tu konformizm (skoro inni chcą kupić, to widać mieszkanie jest tego warte) i reguła niedostępności (jeśli ktoś z nich się zdecyduje, dla mnie nic nie zostanie).
4. Pan Manipulant chce, by znajomy odwiózł go o 6 rano na dworzec. Jaka taktyka byłaby najskuteczniejsza?
[pic]a. przedstawić znajomemu od razu swoją prośbę
[pic]b. najpierw spytać, czy go podwiezie, a gdy wyrazi zgodę, powiedzieć o której godzinie
[pic]c. zacząć prośbę od informacji o godzinie, to najważniejsza kwestia

Odpowiedź prawidłowa: b. To ...